Ｑ：ランドセルが壊れてしまいました…保証書が見当たりません。修理できますか？

Ａ：購入されたお店に相談頂く流れが、一般的です。

万が一、購入店が現在、存在しない場合は
ランドセルのブランドメーカーにお問い合わせください（各会社の公式ページで連絡を確認ください）。

また最近のランドセルには、本体に製造型番を付与していることが多く
連絡する前にランドセル内部を確認し、控えておくと対応がよりスムーズに行きます。

ランドセルの修理においては、無償保証が一般的ですが
破損の箇所、程度によっては有償となることがあるので
破損した内容を購入時期と合わせ、整理しておきましょう。

合わせて物流を利用する場合、その送料がどっち持ちか
修理中、代替ランドセルの貸与サービスについて確認するとベストです。

ランドセルのアフターサービスについては、こちらのページに詳細を紹介していますので、合わせて確認ください。

▶ランドセルのアフターサービスについて